¿Que te vas encontrar en este articulo?
Hola, en este artículo voy a compartir mi opinión sobre el conocido plugin orientado a la gestión de agendas profesionales y reservas llamado Amelia.
Amelia va un paso más allá en cuanto a la gestión de citas. Destaco que se integra perfectamente con Google Calendar, tiene notificaciones por SMS, también se integra perfectamente con tu tienda online WooCommerce para la gestión de pagos, es multi empleado y multi servicios y todo esto de una manera fácil, sencilla y rápida.
¿Por qué elegir Amelia?
Tengo clientes que lo primero que me dijeron es que hay opciones de agendas gratuitas y que ellos trabajaban con Google Calendar. A simple vista, tienen razón.
Ahondando un poco más, desde Amelia, puedes gestionar todos tus empleados, cada uno con su horario determinado; puedes añadir directamente los servicios con su descripción y precio; unirlo en un calendario y una interfaz fácil y sencilla para tu comprador.
Una vez que les mostre todo esto se dan cuenta de que Amelia es realmente mucho más que un plugin de calendario, ¡es casi un asistente!
¿Qué destaco de Amelia?
Vamos a ver las 5 características que más destaco de Amelia. Espero te sirvan, tanto si ya lo están usando como si no lo conoces.
1. Un asistente de Reservas de 10 para tus clientes
Dispone de un maravilloso asistente de Reservas. En primer lugar, destacamos la interfaz de paso a paso que tiene el asistente de reservas y cómo se va ejecutando.
Para tus clientes es una interfaz única y muy amigable, donde de manera rápida y eficaz, van a ir seleccionando qué servicios quieren, con que empleado, en donde los quieren, seleccionarán la fecha y hora e incluso si el servicio tiene “asociados” podrá elegirlos. Finalmente, tiene una página de pago detalla y eficaz.
El proceso de reserva y compra se reduce y es realmente fácil.
2. Avanzado panel de control para que tengas toda la información controlada
Por supuesto, también tienes a mano y de forma fácil todo el acceso a los calendarios, fechas, horarios de tus empleados. Y la parte de Servicios y eventos. Todo un verdadero panel de control de un solo vistazo.
3. Notificaciones por SMS
Además de las notificaciones normales por correo electrónico, se pueden generar y automatizar notificaciones por SMS, donde se enviarán tanto a clientes como empleados la información de la cita por un SMS. Y todo esto con la posibilidad de configuración y personalización adaptada a cada necesidad.
Evidentemente, un sistema de recordatorio por SMS hará que tus clientes no olviden sus citas.
4. Diferentes áreas para diferentes usuarios.
Área de Usuario y área de Empleado. Queremos destacar que tanto tu cliente o comprador tendrá un área donde verá sus citas y podrá cambiarlas o anularlas, como tu empleado también tendrá un área donde verá todas sus citas y podrá ordenarlas y hacer lo que considere.
El control y la facilidad de uso destacan en todo momento con Amelia.
Esta área de usuario no solo mejorará el sistema de citas por parte de tus clientes, sino que le dará un plus de profesionalidad a tu web o tu gestor para tus clientes.
5. Integraciones
Pero ¿A quién puede ayudar Amelia con sus Agendas Profesionales?
Si has leído el artículo, verás que puede ayudar a cualquier negocio que tenga una agenda, en especial si cuenta con diferentes servicios y/o empleados.
Pero destacamos:
- Centros de Yoga o actividades deportivas. La facilidad que da de elegir a tu profesor, el servicio que quieres elegir, incluso la sala en casa de tenerlas. Hacer el pago directamente e ir a disfrutar de tu clase.
- Citas Privadas. Tanto de Servicios comunes, como servicios 1 a 1.
- Salones de Belleza y Reservas. Sería fácilmente automatizable un salón de reserva de un spa o un centro de belleza, por ejemplo, pudiendo hacer un catálogo con todos tus servicios.
- Servicios de Agenda. Donde puedas programar reuniones, reservar espacios o salas, gestionar al personal, etc.
Para acabar este artículo te quiero describir las principales características de Amelia
Muchas de ellas ya las he comentado y destacado, pero quiero hacer un listado con todas las bondades de este maravilloso plugin de Reservas para que te decantes por él o al menos quieras probarlo. Si te interesa saber cómo puedo ayudarte con este plugin no dudes en ponerte en contacto conmigo.
Principales características:
- Posibilidad de notificaciones por SMS tanto para clientes como para empleados.
- Configuración de Servicios Adicionales para cada tipo de producto. (Por ejemplo, en el caso de un masaje, añadir un tipo de aceite especial por un pequeño plus)
- Adaptación de horarios en función de los días, festivos y cada empleado con el suyo propio. Y con esta configuración el sistema automatiza todas las agendas en una sola.
- Personalización de los campos al final de la compra en función del Servicio.
- Integración completa con tu tienda online con WooCommerce, tendrás resuelto todo el tema de pagos, impuestos, facturas, etc.
- Potente y sencillo sistema de reserva paso a paso para tus clientes.
- Informes muy sencillos pero muy funcionales.
- Diferentes vistas, de calendario y de lista de servicios para ofrecer a tu público.
- Múltiples servicios, múltiples empleados, por su puesto con calendarios y horarios diferentes si fuera necesario.
- Reservas para grupos.
- Configuración de tiempos. Antes y después de la reserva. Cuando se puede cancelar y otras configuraciones que permiten controlar perfectamente de manera automática tu agenda.
- Configuración de Horarios, días festivos y descansos del personal.
- Completa información de servicios, con imágenes y cualquier tipo de información necesaria. Galería múltiple integrada.
- Configuración de moneda y formato de fecha y hora.
- Soporte integrado de pagos con Paypal y Stripe, además de los de WooCommerce.
- Añadir servicios adicionales al finalizar la compra, asociados a cada Servicio.
- Potente y versátil panel de control
- Área de usuarios para clientes y empleados
- Informes de todo tipo.
- Cupones de descuentos integrados.
- Diseño personalizable
- Integración con el Sistema de roles de usuario de WordPress, para controlar el nivel de acceso.
Mi conclusión:
¿Vale la pena pagar por Amelia?
Una vez más mi respuesta sin lugar a duda es que SI. Si porque creo que no solo es un sistema de citas o reservas, se puede controlar todo el trabajo con los servicios y agendas en un mismo sitio y eso a nivel de Asistente es muy potente. Pero además destaco la manera de hacer esa reserva para el cliente final, pocos sistemas que conocemos dan esa potencia en cuanto a la funcionalidad.
